Zwroty i reklamacje

Prosty i przejrzysty proces

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu naszych czepków medycznych. Rozumiemy, że czasami produkt może nie spełniać Twoich oczekiwań. W takim przypadku oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotu. Pamiętaj, że produkt, który został zamówiony z haftem nie podlega zwrotowi.

Jak dokonać zwrotu/reklamacji?

1. Okres na zwrot/reklamacje:
   • Masz 30 dni od daty otrzymania produktu, aby zdecydować, czy chcesz go zwrócić.
2. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji:
   • Pobierz formularz zwrotu oraz wypełnij
3. Dołącz formularz do wysyłki:
   • Dołącz wypełniony formularz zwrotu/reklamacji do przesyłki.
4. Warunki zwrotu/reklamacji:
   • Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu.
5. Sposób odesłania produktu:
   • Zapakuj produkt i odeślij go na adres naszego magazynu (ul. Boczna 5C/10, 66-200 Świebodzin). Koszt wysyłki zwrotu pokrywa kupujący.

Zwrot pieniędzy:

Po otrzymaniu produktu i potwierdzeniu, że spełnia warunki zwrotu, niezwłocznie zainicjujemy proces zwrotu pieniędzy. Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zakupu.

Wymiana produktu:

Jeśli chciałbyś wymienić produkt na inny, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci w tym procesie.

Pomoc i wsparcie:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procesu zwrotu, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami poprzez e-mail lub telefon, a nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na Twoje pytania.

Staramy się zapewnić najlepszą obsługę naszych klientów. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze.